Privacy Policy – Protecting Your Data at VisaFlow

‍DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang im Rahmen der Bereitstellung unserer Applikation verarbeiten.

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 15.01.2025

Verantwortlicher

VisaFlow GbR

Weyertal 109, 50931 Köln

E-Mail-Adresse: info@visaflow.app

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Soweit die Begrifflichkeiten gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche Definitionen. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen.

Konversionsmessung: Die Konversionsmessung (auch als "Besuchsaktionsauswertung" bezeichnet) ist ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.

Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von "Profilen mit nutzerbezogenen Informationen", bzw. kurz "Profilen" umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art der Profilbildung können dazu unterschiedliche Informationen betreffend die Demographie, Verhalten und Interessen, wie z. B. die Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, etc.) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z. B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.

Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z. B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Betreiber von Onlineangeboten z. B. erkennen, zu welcher Zeit Nutzer ihre Webseiten besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z. B. die Inhalte der Webseiten besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.

Tracking: Vom "Tracking" spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend z. B. eingesetzt werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.

Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher" wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.

Übersicht der Verarbeitungen

Um unsere Dienstleistung zu erbringen, namentlich die Bereitstellung einer Anwendung, die den Nutzer dabei unterstützt die Einreise und den Aufenthalt in Deutschland vorzubereiten, nachzuverfolgen und zu verwalten, benötigen wir auf Grundlage von Art.6 Abs. 1 lit. b) DSGVO wir folgende Informationen:

Arten der verarbeiteten Daten

E-Mail-Adresse
Vor- und Nachname
Geburtstag
Geschlecht
Nationalität
Aufenthaltsort
Universität
Studiengang (nur Bachelor, Master, Doktorand)
Bestandsdaten
Kontaktdaten
Inhaltsdaten
Vertragsdaten
Nutzungsdaten
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten

Kategorien betroffener Personen

Kunden
Kommunikationspartner
Nutzer

Zwecke der Verarbeitung

Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
Kontaktanfragen und Kommunikation
Sicherheitsmaßnahmen
Direktmarketing
Reichweitenmessung
Tracking
Konversionsmessung
Verwaltung und Beantwortung von Anfragen
Feedback
Marketing
Profile mit nutzerbezogenen Informationen
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
Informationstechnische Infrastruktur

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO:

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.

Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Informationserteilung nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (Schweizer DSG) als auch nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung" von „Personendaten", "überwiegendes Interesse" und "besonders schützenswerte Personendaten" werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung" von „personenbezogenen Daten" sowie "berechtigtes Interesse" und "besondere Kategorien von Daten" verwendet. Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen. Kürzung der IP-Adresse: Sofern IP-Adressen von uns oder von den eingesetzten Dienstleistern und Technologien verarbeitet werden und die Verarbeitung einer vollständigen IP-Adresse nicht erforderlich ist, wird die IP-Adresse gekürzt (auch als "IP-Masking" bezeichnet). Hierbei werden die letzten beiden Ziffern, bzw. der letzte Teil der IP-Adresse nach einem Punkt entfernt, bzw. durch Platzhalter ersetzt. Mit der Kürzung der IP-Adresse soll die Identifizierung einer Person anhand ihrer IP-Adresse verhindert oder wesentlich erschwert werden. TLS/SSL-Verschlüsselung (https): Um die Daten der Benutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, zu schützen, verwenden wir TLS/SSL-Verschlüsselung. Secure Sockets Layer (SSL) ist die Standardtechnologie zur Sicherung von Internetverbindungen durch Verschlüsselung der zwischen einer Website oder App und einem Browser (oder zwischen zwei Servern) übertragenen Daten. Transport Layer Security (TLS) ist eine aktualisierte und sicherere Version von SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) wird in der URL angezeigt, wenn eine Website durch ein SSL/TLS-Zertifikat gesichert ist.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Internationale Datentransfers

Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in einem Drittland (d. h., außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Sofern das Datenschutzniveau in dem Drittland mittels eines Angemessenheitsbeschlusses anerkannt wurde (Art. 45 DSGVO), dient dieser als Grundlage des Datentransfers. Im Übrigen erfolgen Datentransfers nur dann, wenn das Datenschutzniveau anderweitig gesichert ist, insbesondere durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO), ausdrückliche Einwilligung oder im Fall vertraglicher oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung (Art. 49 Abs. 1 DSGVO).

Im Übrigen teilen wir Ihnen die Grundlagen der Drittlandübermittlung bei den einzelnen Anbietern aus dem Drittland mit, wobei die Angemessenheitsbeschlüsse als Grundlagen vorrangig gelten. Informationen zu Drittlandtransfers und vorliegenden Angemessenheitsbeschlüssen können dem Informationsangebot der EU-Kommission entnommen werden:

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework: Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy Framework" (DPF) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicher anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitere Informationen zu dem DPF können Sie der Webseite des Handelsministeriums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Englisch) entnehmen. Wir informieren Sie im Rahmen der Datenschutzhinweise, welche von uns eingesetzten Diensteanbieter unter dem Data Privacy Framework zertifiziert sind.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D. h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z. B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist. Unsere Datenschutzhinweise können ferner weitere Angaben zu der Aufbewahrung und Löschung von Daten beinhalten, die für die jeweiligen Verarbeitungen vorrangig gelten.

Rechte der betroffenen Personen

Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben: Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen. Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Z. B. um den Login-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern. Cookies können ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z. B. zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.

Unbedingt erforderliche Cookies (nachfolgend „Strictly necessary“). Unbedingt erforderliche Cookies ermöglichen wesentliche Kernfunktionen der Website wie die Benutzeranmeldung und die Kontoverwaltung. Ohne die unbedingt erforderlichen Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß verwendet werden.

Performance-Cookies. Performance-Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Webseite nutzen, z. B. Analyse-Cookies. Diese Cookies können nicht verwendet werden, um einen bestimmten Besucher direkt zu identifizieren.

Targeting-Cookies. Targeting-Cookies werden verwendet, um Besucher zwischen verschiedenen Websites zu identifizieren, z. B. Content-Partner, Bannernetzwerke. Diese Cookies können von Unternehmen verwendet werden, um ein Profil der Besucherinteressen zu erstellen oder relevante Anzeigen auf anderen Websites zu schalten.

Funktionale Cookies. Funktionale Cookies werden verwendet, um Besucherinformationen auf der Website zu speichern, z. Sprache, Zeitzone, erweiterter Inhalte.

Übersicht über die von uns verwendeten Cookies

Strictly Necassary

Name: CookieScriptConsent

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Expiration : 1 month

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Performance

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Name: SM

Provider / Domain: Microsoft Corporation .c.clarity.ms

Expiration:

Description: This is a Microsoft MSN 1st party cookie which we use to measure the use of the website for internal analytics.

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Name: ANONCHK

Provider / Domain: Microsoft Corporation .c.clarity.ms

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Name: MUID

Provider / Domain: .clarity.ms

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Name: _ga_YNBJPWP9PH

Provider / Domain: .visaflow.app

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Name: _clck

Provider / Domain: .visaflow.app

Description: This cookie is used to track user interactions and engagement on the website to improve user experience and website functionality.

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Name: _clsk

Provider / Domain: .visaflow.app

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Provider / Domain: Stripe

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Name: _ab

Provider / Domain: STRIPE

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Hinweise zur Einwilligung:

Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Zu den unbedingt erforderlichen Cookies gehören in der Regel Cookies mit Funktionen, die der Anzeige und Lauffähigkeit des Onlineangebotes, dem Lastausgleich, der Sicherheit, der Speicherung der Präferenzen und Auswahlmöglichkeiten der Nutzer oder ähnlichen mit der Bereitstellung der Haupt- und Nebenfunktionen des von den Nutzern angeforderten Onlineangebotes zusammenhängenden Zwecken dienen. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung.

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Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen:

Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.

Speicherdauer:

Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:

Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.

Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (sog. "Opt-Out")

Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und der Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben widersprechen. Hierzu können Nutzer unter anderem die Verwendung von Cookies in den Einstellungen ihres Browsers einschränken (wobei dadurch auch die Funktionalität unseres Onlineangebotes eingeschränkt sein kann).

Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann auch über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum Einwilligungsmanagement: Verfahren zur Einholung, Protokollierung, Verwaltung und des Widerrufs von Einwilligungen, insbesondere für den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien zur Speicherung, Auslesen und Verarbeitung von Informationen auf Endgeräten der Nutzer sowie deren Verarbeitung ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Einwilligungsmanagement: Verfahren zur Einholung, Protokollierung, Verwaltung und des Widerrufs von Einwilligungen, insbesondere für den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien zur Speicherung, Auslesen und Verarbeitung von Informationen auf Endgeräten der Nutzer sowie deren Verarbeitung-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).

Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).). Sicherheitsmaßnahmen.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles:

Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von so genannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z. B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen. Die Verarbeitung der erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

E-Mail-Versand und -Hosting:

Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z. B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen.

Blogs und Publikationsmedien

Wir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und Publikation (nachfolgend "Publikationsmedium"). Die Daten der Leser werden für die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als es für dessen Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Gründen der Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir auf die Informationen zur Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums im Rahmen dieser Datenschutzhinweise. Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).

Betroffene Personen: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Sicherheitsmaßnahmen. Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kommentare und Beiträge: Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert. Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten. Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns vor, im Fall von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für deren Dauer zu speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden. Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge mitgeteilten Informationen zur Person, etwaige Kontakt- sowie Webseiteninformationen als auch die inhaltlichen Angaben werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert.

Kontakt- und Anfragenverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist. Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner.

Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Kontaktformular:

Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des mitgeteilten Anliegens; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

HubSpot: Kundenmanagement sowie Prozess- und Vertriebsunterstützung mit personalisierter Kundenbetreuung mit Multi-Channel-Kommunikation, d. h. Management von Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen sowie mit Analyse- und Feedbackfunktionen; Dienstanbieter: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.hubspot.de; Datenschutzerklärung: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.hubspot.com/dpa. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend "Newsletter") nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns. Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es grundsätzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch bitten, einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter, oder weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newsletters erforderlich sind, zu tätigen. Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. D. h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte "Blocklist") vor. Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.

Inhalte: Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten. Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch). Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d. .h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.

Messung von Öffnungs- und Klickraten: Die Newsletter enthalten einen sogenannte "web-beacon", d. h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen werden den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet und in deren Profilen bis zu deren Löschung gespeichert. Die Auswertungen dienen uns dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.Die Messung der Öffnungsraten und der Klickraten sowie Speicherung der Messergebnisse in den Profilen der Nutzer ; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Voraussetzung der Inanspruchnahme kostenloser Leistungen: Die Einwilligungen in den Versand von Mailings kann als Voraussetzung zur Inanspruchnahme kostenloser Leistungen (z.B. Zugang zu bestimmten Inhalten oder Teilnahme an bestimmten Aktionen) abhängig gemacht werden. Sofern die Nutzer die kostenlose Leistung in Anspruch nehmen möchten, ohne sich zum Newsletter anzumelden, bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme.

HubSpot: E-Mail-Versand- und Automatisierungsdienste; Dienstanbieter: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.hubspot.de; Datenschutzerklärung: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.hubspot.com/dpa. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Mailchimp: E-Mail-Marketing, Automatisierung von Marketingprozessen, Erhebung. Speicherung und Verwaltung von Kontaktdaten, Messung der Kampagnenleistung, Erfassung und Analyse der Interaktion der Empfänger mit Inhalten, Personalisierung von Inhalten; Dienstanbieter: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://mailchimp.com; Datenschutzerklärung: https://mailchimp.com/legal/; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://mailchimp.com/legal/; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Weitere Informationen: Besondere Sicherheitsmaßnahmen: https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/.

Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon

Wir verarbeiten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z. B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann. Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen. Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf der Grundlage des berechtigten Interesses, den Widerruf bzw. Widerspruch der Nutzer dauerhaft zu beachten, speichern wir ferner die zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (z. B. je nach Kommunikationskanal die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name). Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. .B. E-Mail, Telefonnummern).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner.

Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. .B. per E-Mail oder postalisch).

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Webanalyse (auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z. B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z. B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen. Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z. B. unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren. Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, d. h. zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten angelegt und Informationen in einem Browser, bzw. in einem Endgerät gespeichert und aus diesem ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente sowie technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden. Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d. h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D. h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben. Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).

Betroffene Personen: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google Analytics

Zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO die Dienste von Google Analytics auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser.

Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer. Analytics stellt jedoch grobe geografische Standortdaten bereit, indem es die folgenden Metadaten von IP-Adressen ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese Ableitung von Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht werden. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden nicht für weitere Verwendungszwecke genutzt. Wenn Google Analytics Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, mit denen sich Google verpflichtet, die erhaltenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.

Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/;

Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse);

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;

Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/;

Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF);

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,

Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen:

https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Weitere Informationen:

https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).

Google Workspace

Im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs nutzen wir Google Workspace unter Anderem zur E-Mail-Kommunikation und für Videokonferenzen. Zu diesem Zweck haben wir mit Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 einen Auftragsverarbeitungsvertrag unter Einbeziehung der aktuellen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (EU-SCC) abgeschlossen. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ausschließlich innerhalb der EU ist vertraglich vereinbart.

Sämtliche Daten, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder im Rahmen einer Videokonferenz mitteilen sowie Ihre E-Mail- und IP-Adresse und weitere zum Mail-Versand und -Empfang zwingend notwendige Daten werden auf den Servern von Google im europäischen Wirtschaftsraum gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 lit. b) DSGVO bzw. unser berechtigtes Interesse an der reibungslosen internen Abwicklung unseres Geschäftsbetriebs gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.

Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt nur so lang, wie dies für den oben genannten Zweck notwendig ist. Die gespeicherten Daten werden nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Die Datenschutzerklärung sowie die Nutzungsbedingungen von Google finden Sie hier:

https://policies.google.com/privacy

Informationen zur IT-Sicherheit von Google Workspace können Sie hier einsehen:

https://workspace.google.com/intl/de/security/

Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/processorterms/

Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Google Drive

Wir verwenden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO Google Drive zur Speicherung der von Ihnen im Kontaktformular übermittelten Daten. Die Speicherung dieser Daten ist nötig, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Zu diesem Zweck haben wir mit Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, mit denen sich Google verpflichtet, die erhaltenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.

Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;

Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/processorterms/

Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

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Microsoft Clarity

Wir setzen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO Microsoft Clarity ein. „Microsoft Clarity“ bezeichnet ein Verfahren von Microsoft, bei dem eine Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID und damit auf Grundlage von pseudonymen Daten, wie bspw. die Auswertung von Daten über Mausbewegungen oder von Leistungsdaten über bestimmte Internetpräsentationen, möglich ist.

Dabei verarbeiten wir insbesondere Nutzungsdaten (bspw. besuchte Internetpräsentationen, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (bspw. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person), Bewegungsdaten (Mausbewegungen, Scrollbewegungen) in pseudonymisierter Form. Wir haben die entsprechenden Einstellungen so vorgenommen, dass schon die Datenerhebung an und durch Microsoft allein pseudonymisiert erfolgt, insbesondere in Form des IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).

Betroffen von dieser Datenverarbeitung sind alle Nutzer unserer Website, die der entsprechenden Nutzung über unseren Cookie-Einwilligungs-Dienst zugestimmt haben. Die Datenverarbeitung erfolgt damit allein auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Der Zweck der Verarbeitung ist das Tracking (bspw. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen), Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Reichweitenmessung (bspw. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Nutzer), Cross-Device Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten für Marketingzwecke). Wir haben mit Microsoft einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, mit denen sich Microsoft verpflichtet, das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.

Dienstanbieter: Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA

Informationen zu Clarity: https://clarity.microsoft.com

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out

Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

PostHog

Wir setzen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO PostHog ein. PostHog bietet ein Verfahren, bei dem eine Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID und damit auf Grundlage von pseudonymen Daten, wie bspw. die Auswertung von Daten über Mausbewegungen oder von Leistungsdaten über bestimmte Internetpräsentationen, möglich ist.

Der Zweck der Verarbeitung ist das Tracking (bspw. interessens-/verhaltensbezogenes Profi-ling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen), Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Reichweitenmessung (bspw. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Nutzer), Cross-Device Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nut-zerdaten für Marketingzwecke). Wir haben mit PostHog einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, mit denen sich PostHog verpflichtet, das EU-Datenschutzniveau einzuhalten. Die Server von PostHog sind in der EU. Ein Drittlandtransfer findet nicht statt.

Dienstanbieter: Posthog Inc., 965 Mission Street, San Francisco, CA 94103 USA

Informationen zu Clarity: https://posthog.com/

Auftragsverarbeitungsvertrag: https://posthog.com/dpa

Datenschutzerklärung von PostHog: https://posthog.com/privacy

Heyflow

Wir verwenden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO das Produkt Heyflow, Anbieter ist die Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg, Deutschland (Europa).

Heyflow stellt eine Software zur Erstellung interaktiver Flows zur Verfügung, die vom Websitebetreiber beispielsweise zur Kundenbetreuung, Kundeninteraktion und Kunden- und Mitarbeitergewinnung genutzt werden können. Bei einem Flow handelt es sich um ein web-basiertes, interaktives Anfrageformular, das Präferenzen und/oder das Interesse von Endkunden an bestimmten Themengebieten oder Inhalten digital erfasst.

Zudem ermöglicht Heyflow dem Websitebetreiber über technische Schnittstellen, die vom Websitebetreiber gestalteten Flows mit Services von Drittanbietern, beispielsweise Werbeplattformen oder Datenmanagementsystemen, zu verknüpfen.

Am Ende des Flows werden zudem Datenpunkte wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer abgefragt. Um seinen Kunden einen Analyseservice anzubieten, erfasst Heyflow zudem Abbruchraten der jeweiligen Flowschritte und die die Art des jeweilig verwendeten Devices.

Heyflow hat das Server-Hosting ihres Produktangebots an den führenden Cloud-Infrastruktur Anbieter, Google LLC (Google Cloud Platform) ausgelagert. Die Serverstandorte liegen hierbei ausschließlich in der EU.

Wir haben mit HeyFlow einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, mit denen sich HeyFlow verpflichtet, die erhaltenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.

Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse, über Heyflow auch personenbezogene Kontaktdaten zu erheben, diese zum Zwecke der Bearbeitung von Anfragen einzusetzen, um somit dazu beizutragen, auch die künftige Geschäftstätigkeit seines Unternehmens sicherzustellen.

Datenschutzerklärung: https://heyflow.app/de/datenschutz

Auftragsverarbeitungsvertrag: https://drive.google.com/file/d/1nzmV-nECqiW5aGodNuJs9a_y8bwf6nRK/view

Vercel Webhosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster wird deine Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Die Daten werden je nach Serverstandort auch in die USA übertragen. mit Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, mit denen sich Vercel verpflichtet, die erhaltenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.

Zudem erfolgt die Datenübertragung in die USA auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details findest du hier. Diese haben wir gemeinsam mit dem AVV abgeschlossen.

Dienstanbieter: Vercel Inc. 340 S Lemon Ave #4133 Walnut, CA 91789 USA

Datenschutzerklärung: https://vercel.com/legal/privacy-policy.

Auftragsverarbeitungsvertrag: https://vercel.com/legal/Vercel_Inc_-_Data_Processing_Addendum.pdf

Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF)

Onlinemarketing

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO oder des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als "Inhalte" bezeichnet) anhand potenzieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen kann. Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenanntes "Cookie") gespeichert oder es werden ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z. B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden. Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d. h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D. h., wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben. Die Angaben in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden. Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z. B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden, z. B. durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung, treffen können. Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d. h. z. B., zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen verwendet. Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden. Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).

Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen).

Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. "Opt-Out"). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.

b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.

c) USA: https://www.aboutads.info/choices.

d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.

LinkedIn Insights Tag:

Code, der geladen wird, wenn ein Benutzer unser Onlineangebot besucht und das Verhalten und die Konversionen des Benutzers verfolgt sowie in einem Profil speichert (mögliche Einsatzzwecke: Messung von Kampagnenleistungen, Optimierung der Anzeigenauslieferung, Aufbau von benutzerdefinierten und ähnlichen Zielgruppen). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen:

Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy,

Cookie-Policy: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa;

Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Kundenrezensionen und Bewertungsverfahren

Wir nehmen an Rezensions- und Bewertungsverfahren teil, um unsere Leistungen zu evaluieren (Sammeln von Feedback), zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns über die beteiligten Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder anderweitig Feedback geben, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Anbieter. Im Regelfall setzt die Bewertung zudem eine Registrierung bei den jeweiligen Anbietern voraus. Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Kunden und die in Anspruch genommene Leistung an die jeweilige Bewertungsplattform (einschließlich Namens, E-Mail-Adresse und Bestellnummer bzw. Artikelnummer). Diese Daten werden alleine zur Verifizierung der Authentizität des Nutzers verwendet und im Einklang mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet.

Die verarbeiteten Daten umfassen: Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).

Bewertungs-Widget:

Wir binden in unser Onlineangebot sogenannte "Bewertungs-Widgets" ein. Ein Widget ist ein in unser Onlineangebot eingebundenes Funktions- und Inhaltselement, das veränderliche Informationen anzeigt. Es kann z. B. in Form eines Siegels oder vergleichbaren Elements, zum Teil auch "Badge" genannt, dargestellt werden. Dabei wird der entsprechende Inhalt des Widgets zwar innerhalb unseres Onlineangebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern des jeweiligen Widgets-Anbieters abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Webseite zu dem Server des Widgets-Anbieters aufgebaut werden und der Widgets-Anbieter erhält gewisse technische Daten (Zugriffsdaten, inklusive IP-Adresse), die nötig sind, damit der Inhalt des Widgets an den Browser des Nutzers ausgeliefert werden kann. Des Weiteren erhält der Widgets-Anbieter Informationen darüber, dass Nutzer unser Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und von dem Widgets-Anbieter verwendet werden, um zu erkennen, welche Onlineangebote, die am dem Bewertungsverfahren teilnehmen, von dem Nutzer besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden.

Einsatz von Social-Media-Plug-ins

Wir setzen derzeit folgende Social-Media-Plug-ins ein: Facebook, LinkedIn, Youtube, Instagram die nur geladen werden, wenn Sie zuvor durch Ihre Einwilligung die Funktion aktiviert haben.2 Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO, d.h. die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

Der Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und zB die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter vermeiden können.

Die erhobenen Informationen werden auf Servern der Anbieter, bei internationalen Anbietern auch außerhalb Europas, gespeichert. Für diese Fälle hat sich der Anbieter nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US-Privacy-Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standarddatenschutzklauseln mit den Anbietern vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Den Widerruf können Sie am einfachsten über unseren Consent-Manager durchführen oder über die Funktionen der Social-Media-Anbieter.

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten. Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z. B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z. B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind). Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden. Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).

Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Marketing.

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Facebook-Seiten:

Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Weitere Informationen: Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?" erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. .B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft.

LinkedIn: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Weitere Informationen: Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Irland Unlimited Company für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher, die zu Zwecken der Erstellung der „Page-Insights" (Statistiken) unserer LinkedIn-Profile verantwortlich.

Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten) und Angaben aus dem Profil der Nutzer, wie Berufsfunktion, Land, Branche, Hierarchieebene, Unternehmensgröße und Beschäftigungsstatus. Datenschutzinformationen zur Verarbeitung von Daten der Nutzer durch LinkedIn können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnommen werden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Wir haben mit LinkedIn Irland eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Page Insights Joint Controller Addendum (the ‚Addendum‘)", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen LinkedIn beachten muss und in der LinkedIn sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. .B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an LinkedIn richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit LinkedIn nicht eingeschränkt. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung der Daten durch und die Übermittlung an die Ireland Unlimited Company, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten obliegt ausschließlich der Ireland Unlimited Company, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft LinkedIn Corporation in den USA betrifft.

Externe Links zu anderen Webseiten

Wir binden in unser Onlineangebot externe Links zu anderen Webseiten ein. Dabei kann es sich um Webseiten von deutschen Landes- und Bundesbehörden oder Anbietern im Rahmen unserer Partnerservices („extern verlinkte Webseiten). Diese Links werden sichtbar als Weiterführung durch entsprechende Hervorhebung gekennzeichnet. Für den Inhalt der Webseite und der Einhaltung des Datenschutzes ist der Betreiber der verlinkten Webseite verantwortlich. Wir empfehlen die Datenschutzerklärung der extern verlinkten Webseiten zu lesen.

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter") bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos, oder Stadtpläne (nachfolgend einheitlich bezeichnet als "Inhalte"). Diese setzen wir zur Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO ein. Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Verarbeitete Datenarten sind: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. .B. Eingaben in Onlineformularen).

Betroffene Personen: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

OpenStreetMap:

Wir binden die Landkarten des Dienstes "OpenStreetMap" ein, die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten werden. Die Daten der Nutzer werden durch OpenStreetMap ausschließlich zu Zwecken der Darstellung der Kartenfunktionen und zur Zwischenspeicherung der gewählten Einstellungen verwendet. Zu diesen Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Endgeräte oder Browser vollzogen) erhoben werden; Dienstanbieter: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)

Website: https://www.openstreetmap.de

Datenschutzerklärung: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

YouTube-Videos: Videoinhalte;

Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO);

Website: https://www.youtube.com;

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;

Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Umfragen & Tools

Google Docs

Für die Durchführung von Umfragen verwenden wir Google Formulare, eine Funktion in Google Docs von Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA “Google”). Mit dem Aufruf einer Unterseite, die eine solche Umfrage enthält oder durch die Erstellung einer eigenen Umfrage auf unserer Seite, werden Informationen, wie deine IPAdresse, an den Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn du ein Googlekonto hast und eingeloggt bist, werden die Daten außerdem direkt deinem Konto zugeordnet. Wenn du Mitglied bei Google bist und nicht möchtest, dass Google die über dich gesammelten Daten mit deinem Googlekonto verknüpft, kannst du dies verhindern, indem du dich vor einem Besuch auf unserer Website ausloggst und deine Cookies löschst. Auch wenn du nicht Mitglied bzw. nicht eingeloggt bist, speichert Google die Daten als Nutzungsprofile und wertet diese auf Grundlage der berechtigten Interessen an der Einblendung personalisierter Werbung, Marktforschung und der bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus. Gegen diese Bildung von Nutzungsprofilen hast du ein Widerspruchsrecht. Für die Ausübung dieses Widerspruchsrechts musst du dich an Google richten. Wenn du die Übermittlung deiner Daten an Google durch die Nutzung der Funktion Google Formulare von Google Docs für die Zukunft unterbinden möchtest, besteht die Möglichkeit den Dienst von Google Docs zu deaktivieren, indem du die Anwendung JavaScript in deinem Browser ausschaltest. In diesem Zusammenhang werden die von dir eingegebenen Fragen sowie alle Angaben, die bei regelmäßigen Umfragen zu bestimmten Themen über Google Forms vom User eingegeben werden. Die rechtliche Grundlage für die Speicherung dieser Daten ist unser sowie Googles berechtigtes Interesse an der Durchführung der Umfragen als zentrale Funktion des angebotenen Services.

Die Nutzungsbedingungen von Google findest du unter https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html.

Die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Docs findest du unter https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.

Ausführliche Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Docs findest du auf der Internetseite von Google („Google Privacy Policy“):

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Unter https://adssettings.google.com/authenticated kannst du weitere Einstellungen vornehmen bezüglich der Nutzung deiner Daten für personalisierte Werbung. Google LLC mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF)

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English Version: PRIVACY POLICY

Preamble

With the following privacy policy, we would like to inform you about the types of your personal data (hereinafter also referred to as "data") that we process, for what purposes and to what extent in the context of providing our application.

The terms used are not gender-specific.

Status: 15 July 2024

Person responsible

MEYER, NAUHEIMER, WARD, KLING VISAFLOW GBR

Weyertal 109, 50931 Cologne

E-mail address: info@visaflow.app

Definitions of terms

This section provides you with an overview of the terms used in this privacy policy. Insofar as the terms are defined by law, their legal definitions apply. The following explanations, on the other hand, are primarily intended to aid understanding.

Conversion measurement: Conversion measurement (also referred to as "visit action evaluation") is a process that can be used to determine the effectiveness of marketing measures. For this purpose, a cookie is usually stored on the user's device within the websites on which the marketing measures take place and then retrieved again on the target website. For example, this allows us to track whether the adverts we have placed on other websites have been successful.

Personal data: "Personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter "data subject"); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier (e.g. a cookie) or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.

Profiles with user-related information: The processing of "profiles with user-related information", or "profiles" for short, includes any type of automated processing of personal data that consists of using this personal data to analyse, evaluate or predict certain personal aspects relating to a natural person (depending on the type of profiling, this may include various information relating to demographics, behaviour and interests, such as interaction with websites and their content, etc.) (e.g. interests in certain content or products, click behaviour on a website or location). Cookies and web beacons are often used for profiling purposes.

Reach measurement: Reach measurement (also known as web analytics) is used to evaluate the flow of visitors to an online offering and can include the behaviour or interests of visitors in certain information, such as website content. With the help of reach analysis, operators of online services can, for example, recognise at what time users visit their websites and what content they are interested in. This enables them, for example, to better customise the content of their websites to the needs of their visitors. Pseudonymous cookies and web beacons are often used for reach analysis purposes in order to recognise returning visitors and thus obtain more precise analyses of the use of an online offering.

Tracking: The term "tracking" is used when the behaviour of users can be traced across several online offers. As a rule, behavioural and interest information is stored in cookies or on the servers of the providers of the tracking technologies with regard to the online services used (so-called profiling). This information can then be used, for example, to display adverts to users that are likely to match their interests.

Controller: The "controller" is the natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data.

Processing: "Processing" means any operation or set of operations which is performed on personal data, whether or not by automated means. The term is broad and encompasses practically every handling of data, whether it is collecting, analysing, storing, transmitting or deleting.

Overview of processing

In order to provide our service, namely the provision of an application that supports the user in preparing, tracking and managing the entry and stay in Germany, we require the following information on the basis of Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR:

Types of data processed

E-mail address
First name and surname
Birthday
Gender
Nationality
Place of Residence
University
Degree programme (Bachelor, Master, PhD student only)
Inventory data
Contact details
Content data
Contract data
Usage data
Meta, communication and process data

Categories of affected persons

Customers
Communication partner
Users

Purposes of the processing

Provision of contractual services and fulfilment of contractual obligations
Contact enquiries and communication
Safety measures
Direct marketing
Reach measurement
Tracking
Conversion measurement
Managing and responding to enquiries
Feedback
Marketing
Profiles with user-related information
Provision of our online services and user-friendliness
Information technology infrastructure

Relevant legal bases

Relevant legal bases according to the GDPR:

Below you will find an overview of the legal bases of the GDPR on the basis of which we process personal data. Please note that in addition to the provisions of the GDPR, national data protection regulations may apply in your or our country of residence or domicile. Should more specific legal bases also apply in individual cases, we will inform you of these in the privacy policy.

Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR) - The data subject has given their consent to the processing of their personal data for one or more specific purposes.

Contract fulfilment and pre-contractual enquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR) - Processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract.

Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR) - Processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data.

National data protection regulations in Germany: In addition to the data protection regulations of the GDPR, national data protection regulations apply in Germany. These include, in particular, the Act on the Protection against Misuse of Personal Data in Data Processing (Federal Data Protection Act - BDSG). In particular, the BDSG contains special regulations on the right to information, the right to erasure, the right to object, the processing of special categories of personal data, processing for other purposes and transmission as well as automated decision-making in individual cases, including profiling. The data protection laws of the individual federal states may also apply.

Note on the applicability of the GDPR and Swiss FADP: This data protection notice serves to provide information in accordance with both the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and the General Data Protection Regulation (GDPR). For this reason, please note that the terms of the GDPR are used due to the broader geographical application and comprehensibility. In particular, instead of the terms "processing" of "personal data", "overriding interest" and "sensitive personal data" used in the Swiss DPA, the terms "processing" of "personal data", "legitimate interest" and "special categories of data" used in the GDPR are used. However, the legal meaning of the terms will continue to be determined in accordance with the Swiss DPA within the scope of application of the Swiss DPA.

Safety measures

We take appropriate technical and organisational measures in accordance with the legal requirements, taking into account the state of the art, the implementation costs and the nature, scope, circumstances and purposes of the processing as well as the different probabilities of occurrence and the extent of the threat to the rights and freedoms of natural persons, in order to ensure a level of protection appropriate to the risk. The measures include, in particular, safeguarding the confidentiality, integrity and availability of data by controlling physical and electronic access to the data as well as access, input, disclosure, safeguarding availability and separation of the data. Furthermore, we have established procedures that ensure the exercise of data subject rights, the deletion of data and responses to data threats. Furthermore, we already take the protection of personal data into account during the development or selection of hardware, software and procedures in accordance with the principle of data protection, through technology design and through data protection-friendly default settings. Shortening of the IP address: If IP addresses are processed by us or by the service providers and technologies used and the processing of a full IP address is not required, the IP address is truncated (also known as "IP masking"). In this process, the last two digits or the last part of the IP address after a dot are removed or replaced by placeholders. The shortening of the IP address is intended to prevent or significantly complicate the identification of a person based on their IP address. TLS/SSL encryption (https): To protect user data transmitted via our online services, we use TLS/SSL encryption. Secure Sockets Layer (SSL) is the standard technology for securing Internet connections by encrypting the data transmitted between a website or app and a browser (or between two servers). Transport Layer Security (TLS) is an updated and more secure version of SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) is displayed in the URL when a website is secured by an SSL/TLS certificate.

Transmission of personal data

As part of our processing of personal data, the data may be transferred to other bodies, companies, legally independent organisational units or persons or disclosed to them. The recipients of this data may include, for example, service providers commissioned with IT tasks or providers of services and content that are integrated into a website. In such cases, we observe the legal requirements and, in particular, conclude corresponding contracts or agreements with the recipients of your data that serve to protect your data.

International data transfers

Data processing in third countries: If we process data in a third country (i.e. outside the European Union (EU), the European Economic Area (EEA)) or the processing takes place in the context of the use of third-party services or the disclosure or transfer of data to other persons, bodies or companies, this only takes place in accordance with the legal requirements. If the level of data protection in the third country has been recognised by means of an adequacy decision (Art. 45 GDPR), this serves as the basis for the data transfer. Otherwise, data will only be transferred if the level of data protection is otherwise ensured, in particular through standard contractual clauses (Art. 46 para. 2 lit. c) GDPR), express consent or in the case of contractual or legally required transfer (Art. 49 para. 1 GDPR). In addition, we will inform you of the basis for third country transfers with the individual providers from the third country, whereby the adequacy decisions take precedence. Information on third country transfers and existing adequacy decisions can be found in the information provided by the EU Commission: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework: As part of the so-called "Data Privacy Framework" (DPF), the EU Commission has also recognised the level of data protection for certain companies from the USA as secure as part of the adequacy decision of 10.07.2023. The list of certified companies and further information on the DPF can be found on the website of the US Department of Commerce at https://www.dataprivacyframework.gov/. As part of the data protection information, we will inform you which service providers we use are certified under the Data Privacy Framework.

Deletion of data

The data processed by us will be deleted in accordance with the legal requirements as soon as the consent given for processing is revoked or other authorisations cease to apply (e.g. if the purpose for processing this data no longer applies or it is not required for the purpose). If the data is not deleted because it is required for other and legally permissible purposes, its processing is restricted to these purposes. This means that the data is blocked and not processed for other purposes. This applies, for example, to data that must be retained for commercial or tax law reasons or whose storage is necessary for the assertion, exercise or defence of legal claims or to protect the rights of another natural or legal person. Our data protection notices may also contain further information on the retention and erasure of data, which take priority for the respective processing operations.

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Rights of the data subjects

Rights of data subjects under the GDPR: As a data subject, you are entitled to various rights under the GDPR, which arise in particular from Art. 15 to 21 GDPR: Right to object: You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of personal data concerning you which is based on point (e) or (f) of Article 6(1) GDPR, including profiling based on those provisions. If the personal data concerning you are processed for direct marketing purposes, you have the right to object at any time to the processing of personal data concerning you for such marketing, which includes profiling to the extent that it is related to such direct marketing. Right to withdraw consent: You have the right to withdraw any consent you have given at any time. Right to information: You have the right to request confirmation as to whether the data in question is being processed and to request information about this data as well as further information and a copy of the data in accordance with the legal requirements. Right to rectification: You have the right to request the completion of data concerning you or the rectification of inaccurate data concerning you in accordance with the legal requirements. Right to erasure and restriction of processing: In accordance with the legal requirements, you have the right to demand that data concerning you be erased immediately or, alternatively, to demand that the processing of the data be restricted in accordance with the legal requirements. Right to data portability: You have the right to receive the data concerning you, which you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format in accordance with the legal requirements or to request its transmission to another controller.

Complaint to the supervisory authority: Without prejudice to any other administrative or judicial remedy, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, place of work or place of the alleged infringement if you consider that the processing of personal data relating to you infringes the provisions of the GDPR.

Use of cookies

Cookies are small text files or other storage notes that store information on end devices and read information from the end devices. For example, to store the login status in a user account, the contents of a shopping basket in an e-shop, the content accessed or the functions of an online service used. Cookies can also be used for various purposes, e.g. to ensure the functionality, security and convenience of online services and to create analyses of visitor flows.

Strictly necessary cookies (hereinafter "Strictly necessary"). Strictly necessary cookies enable essential core functions of the website such as user login and account management. Without the strictly necessary cookies, the website cannot be used properly.

Performance cookies. Performance cookies collect information about how visitors use a website, e.g. analytics cookies. These cookies cannot be used to directly identify a specific visitor.

Targeting cookies. Targeting cookies are used to identify visitors between different websites, e.g. content partners, banner networks. These cookies can be used by companies to create a profile of visitor interests or to place relevant adverts on other websites.

Functional cookies. Functional cookies are used to store visitor information on the website, e.g. language, time zone, extended content.

Overview of the cookies we use

Strictly Necassary

Name: CookieScriptConsent

Provider / Domain: CookieScriptwww.visaflow.app

Expiration : 1 month

Description: This cookie is used by Cookie-Script.com service toremember visitor cookie consent preferences. It is necessary for Cookie-Script.com cookie banner to work properly.

Performance

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Provider / Domain: www.clarity.ms

Expiration : 1 year

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Name: MUID

Provider / Domain: Microsoft Corporation bing.com

Expiration : 1 year

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Name: MR

Provider / Domain: MicrosoftCorporation.c.bing.com

Expiration : 7 days

Description: This is a Microsoft MSN 1st party cookie which we use to measure the use of the website for internal analytics.

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Name: SRM_B

Provider / Domain: Microsoft Corporation.c.bing.com

Expiration:

Description: This is a Microsoft MSN 1st party cookie that ensures theproper functioning of this website.

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Name: SM

Provider / Domain: Microsoft Corporation .c.clarity.ms

Expiration:

Description: This is a Microsoft MSN 1st party cookie which we use to measure the use of the website for internal analytics.

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Name: ANONCHK

Provider / Domain: Microsoft Corporation .c.clarity.ms

Description: This cookie carries out information about how the end user uses the website and any advertising that the end user may have seen before visiting the said website.

‍

Name: MUID

Provider / Domain: .clarity.ms

Description: This cookie is widely used my Microsoft as a unique user identifier. It can be set by embedded microsoft scripts. Widely believed to sync across many different Microsoft domains, allowing user tracking.

‍

Name: MR

Provider / Domain: .c.clarity.ms

Description: This is a Microsoft MSN 1st party cookie which we use to measure the use of the website for internal analytics.

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Name: _ga

Provider / Domain: Google LLC .visaflow.app

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Name: _ga_YNBJPWP9PH

Provider / Domain: .visaflow.app

Description: This cookie is used by Google Analytics to persist session state.

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Name: _clck

Provider / Domain: .visaflow.app

Description: This cookie is used to track user interactions and engagement on the website to improve user experience and website functionality.

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Name: _clsk

Provider / Domain: .visaflow.app

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Name: __stripe_mid

Provider / Domain: Stripe

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Name: _ab

Provider / Domain: STRIPE

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Notes on consent:

We use cookies in accordance with the statutory provisions. We therefore obtain prior consent from users, unless this is not required by law. In particular, consent is not required if the storage and reading of information, including cookies, is absolutely necessary in order to provide the user with a telemedia service expressly requested by them (i.e. our online offering). Strictly necessary cookies generally include cookies with functions that serve the display and operability of the online service, load balancing, security, storage of user preferences and selection options or similar purposes related to the provision of the main and secondary functions of the online service requested by the user. The revocable consent is clearly communicated to the users and contains the information on the respective use of cookies.

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Information on the legal basis for data protection:

The legal basis under data protection law on which we process users' personal data with the help of cookies depends on whether we ask users for their consent. If users consent, the legal basis for processing their data is the consent they have given. Otherwise, the data processed using cookies will be processed on the basis of our legitimate interests (e.g. in the commercial operation of our online offering and improving its usability) or, if this is done as part of the fulfilment of our contractual obligations, if the use of cookies is necessary to fulfil our contractual obligations. We will explain the purposes for which we process cookies in the course of this privacy policy or as part of our consent and processing procedures.

Storage period: With regard to the storage period, a distinction is made between the following types of cookies:

Temporary cookies (also: session cookies): Temporary cookies are deleted at the latest after a user has left an online service and closed their end device (e.g. browser or mobile application).

Permanent cookies: Permanent cookies remain stored even after the end device is closed. For example, the login status can be saved or favourite content can be displayed directly when the user visits a website again. The user data collected with the help of cookies can also be used to measure reach. If we do not provide users with explicit information on the type and storage duration of cookies (e.g. when obtaining consent), users should assume that cookies are permanent and can be stored for up to two years.

General information on cancellation and objection (so-called "opt-out")

Users can revoke the consent they have given at any time and object to processing in accordance with the legal requirements. Among other things, users can restrict the use of cookies in their browser settings (although this may also restrict the functionality of our online offering).

An objection to the use of cookies for online marketing purposes can also be declared via the websites https://optout.aboutads.info and https://www.youronlinechoices.com/.

Processing of cookie data on the basis of consent: We use a procedure for consent management: procedure for obtaining, logging, managing and revoking consent, in particular for the use of cookies and similar technologies for storing, reading and processing information on users' end devices and their processing, in the context of which the user's consent to the use of cookies, respectively the processing and providers mentioned in the consent management: Procedure for obtaining, logging, managing and revoking consent, in particular for the use of cookies and similar technologies for storing, reading and processing information on users' end devices and their processing procedures, can be obtained and managed and revoked by users. The declaration of consent is stored so that it does not have to be requested again and the consent can be proven in accordance with the legal obligation. Consent can be stored on the server and/or in a cookie (so-called opt-in cookie or with the help of comparable technologies) in order to be able to assign the consent to a user or their device. Subject to individual information on the providers of cookie management services, the following information applies: Consent may be stored for up to two years. A pseudonymous user identifier is created and stored with the time of consent, information on the scope of consent (e.g. which categories of cookies and/or service providers) as well as the browser, system and end device used. The storage takes place on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR.

Provision of the online offer and web hosting

We process the data of users on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR in order to provide them with our online services. For this purpose, we process the user's IP address, which is necessary to transmit the content and functions of our online services to the user's browser or end device.

Processed data types: Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times); meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time data, identification numbers, consent status); content data (e.g. entries in online forms).

Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).

Purposes of processing: Provision of our online offer and user-friendliness; information technology infrastructure (operation and provision of information systems and technical devices (computers, servers, etc.)). Security measures.

Collection of access data and log files:

Access to our online offering is logged in the form of so-called "server log files". The server log files may include the address and name of the web pages and files accessed, the date and time of access, data volumes transferred, notification of successful access, browser type and version, the user's operating system, referrer URL (the previously visited page) and, as a rule, IP addresses and the requesting provider. The server log files can be used for security purposes, e.g. to avoid overloading the servers (especially in the event of abusive attacks, so-called DDoS attacks) and to ensure the utilisation of the servers and their stability. The processing is carried out on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR.

Deletion of data: Log file information is stored for a maximum of 30 days and then deleted or anonymised. Data whose further storage is required for evidentiary purposes is excluded from deletion until the respective incident has been finally clarified.

E-mail dispatch and hosting:

The web hosting services we use also include sending, receiving and storing emails. For these purposes, the addresses of the recipients and senders as well as other information relating to the sending of emails (e.g. the providers involved) and the content of the respective emails are processed on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR. The aforementioned data may also be processed for the purpose of recognising SPAM. Please note that emails on the internet are generally not sent in encrypted form. Although emails are generally encrypted in transit, they are not encrypted on the servers from which they are sent and received (unless an end-to-end encryption method is used). We can therefore accept no responsibility for the transmission path of e-mails between the sender and receipt on our server.

Blogs and publication media

We use blogs or comparable means of online communication and publication (hereinafter "publication medium"). Readers' data is only processed for the purposes of the publication medium to the extent necessary for its presentation and communication between authors and readers or for security reasons. In addition, we refer to the information on the processing of visitors to our publication medium in the context of this data protection notice. Processed data types: inventory data (e.g. names, addresses); contact data (e.g. e-mail, telephone numbers); content data (e.g. entries in online forms); usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times); meta, communication and process data (e.g. IP addresses, time data, identification numbers, consent status).

Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).

Purposes of Processing: Provision of contractual services and fulfilment of contractual obligations; Feedback (e.g. collecting feedback via online form); Provision of our online services and usability; Security measures. Managing and responding to enquiries.

Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Comments and contributions: If users leave comments or other contributions, their IP addresses may be stored on the basis of our legitimate interests pursuant to Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR. This is done for our security in the event that someone leaves illegal content in comments and posts (insults, prohibited political propaganda, etc.). In this case, we ourselves may be prosecuted for the comment or post and are therefore interested in the identity of the author. Furthermore, we reserve the right to process user data for the purpose of spam detection on the basis of our legitimate interests. On the same legal basis, we reserve the right to store users' IP addresses for the duration of surveys and to use cookies in order to avoid multiple votes. The personal information provided as part of the comments and contributions, any contact and website information as well as the content information will be permanently stored by us until the user objects.

Contact and enquiry management

When contacting us (e.g. by post, contact form, email, telephone or via social media) and in the context of existing user and business relationships, the information of the enquiring persons is processed on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR and Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR, insofar as this is necessary to answer the contact enquiries and any requested measures. Processed data types: Contact data (e.g. email, telephone numbers); Content data (e.g. entries in online forms); Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times); Meta, communication and process data (e.g. IP addresses, time data, identification numbers, consent status).

Affected persons: Communication partner.

Purposes of processing: Contact enquiries and communication; managing and responding to enquiries; feedback (e.g. collecting feedback via online form). Provision of our online services and user-friendliness.

Contact form:

If users contact us via our contact form, e-mail or other communication channels, we process the data provided to us in this context to process the communicated request; legal basis: fulfilment of contract and pre-contractual enquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR), legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

HubSpot: Customer management as well as process and sales support with personalised customer care with multi-channel communication, i.e. management of customer enquiries from different channels as well as analysis and feedback functions; Service provider: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Legal basis: Contract fulfilment and pre-contractual enquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.hubspot.de; Privacy Policy: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy; Data processing agreement: https://legal.hubspot.com/dpa. Basis for third country transfers: Data Privacy Framework (DPF).

Newsletter and electronic notifications

We only send newsletters, emails and other electronic notifications (hereinafter "newsletter") with the consent of the recipient or with legal authorisation. If the contents of the newsletter are specifically described when registering for the newsletter, they are decisive for the user's consent. Otherwise, our newsletters contain information about our services and us. To subscribe to our newsletters, it is generally sufficient to provide your e-mail address. However, we may ask you to provide a name so that we can address you personally in the newsletter, or other information if this is necessary for the purposes of the newsletter. Double opt-in procedure: The registration for our newsletter is always carried out in a so-called double opt-in procedure. This means that after registering, you will receive an email asking you to confirm your registration. This confirmation is necessary so that no-one can register with other people's e-mail addresses. Subscriptions to the newsletter are logged in order to be able to prove the registration process in accordance with legal requirements. This includes storing the time of registration and confirmation as well as the IP address. Changes to your data stored by the mailing service provider are also logged.

Deletion and restriction of processing: We may store the unsubscribed e-mail addresses for up to three years on the basis of our legitimate interests before deleting them in order to be able to prove that consent was previously given. The processing of this data is limited to the purpose of a possible defence against claims. An individual request for erasure is possible at any time, provided that the former existence of consent is confirmed at the same time. In the event of obligations to permanently observe objections, we reserve the right to store the e-mail address in a block list solely for this purpose. The registration process is logged on the basis of our legitimate interests for the purpose of proving that it has been carried out properly. If we commission a service provider to send e-mails, this is done on the basis of our legitimate interests in an efficient and secure dispatch system.

Contents: Information about us, our services, promotions and offers. Processed data types: Inventory data (e.g. names, addresses); Contact data (e.g. email, telephone numbers); Meta, communication and process data (e.g. IP addresses, time data, identification numbers, consent status); Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times).

Data subjects: Communication partners; users (e.g. website visitors, users of online services).

Purposes of processing: Direct marketing (e.g. by email or post). Provision of contractual services and fulfilment of contractual obligations.

Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Option to object (opt-out): You can cancel the receipt of our newsletter at any time, i.e. revoke your consent or object to further receipt. You will find a link to cancel the newsletter either at the end of each newsletter or you can otherwise use one of the contact options given above, preferably e-mail.

Measurement of opening and click rates: The newsletters contain a so-called "web-beacon", i.e. a pixel-sized file that is retrieved from our server when the newsletter is opened or, if we use a dispatch service provider, from their server. As part of this retrieval, technical information, such as information about the browser and your system, as well as your IP address and the time of retrieval, is initially collected. This information is used for the technical improvement of our newsletter based on the technical data or the target groups and their reading behaviour based on their retrieval locations (which can be determined with the help of the IP address) or the access times. This analysis also includes determining whether the newsletters are opened, when they are opened and which links are clicked. This information is assigned to the individual newsletter recipients and stored in their profiles until they are deleted. The analyses help us to recognise the reading habits of our users and to adapt our content to them or to send different content according to the interests of our users; the measurement of opening rates and click rates and storage of the measurement results in the profiles of the users; legal basis: consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR).

Prerequisite for the use of free services: Consent to the sending of mailings may be made a condition for the use of free services (e.g. access to certain content or participation in certain promotions). If users wish to take advantage of the free service without subscribing to the newsletter, please contact us.

HubSpot: Email delivery and automation services; Service provider: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.hubspot.de; Privacy Policy: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy; Data processing agreement: https://legal.hubspot.com/dpa. Basis for third country transfers: Data Privacy Framework (DPF).

Mailchimp: Email marketing, automation of marketing processes, collection. Storage and management of contact data, measurement of campaign performance, recording and analysis of recipients' interaction with content, personalisation of content; Service provider: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://mailchimp.com; Privacy Policy: https://mailchimp.com/legal/; Data processing agreement: https://mailchimp.com/legal/; Basis for third country transfers: Data Privacy Framework (DPF). Further information: Special security measures: https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/.

Advertising communication via e-mail, post, fax or telephone

We process personal data on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR and Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR for the purposes of advertising communication, which can take place via various channels, such as e-mail, telephone, post or fax, in accordance with the legal requirements. Recipients have the right to revoke their consent at any time or to object to advertising communication at any time. After revocation or objection, we store the data required to prove the previous authorisation for contacting or sending for up to three years after the end of the year of revocation or objection on the basis of our legitimate interests. The processing of this data is limited to the purpose of a possible defence against claims. On the basis of the legitimate interest in permanently observing the revocation or objection of the user, we also store the data required to avoid renewed contact (e.g. depending on the communication channel, the e-mail address, telephone number, name). Processed data types: inventory data (e.g. names, addresses); contact data (e.g. e-mail, telephone numbers).

Affected persons: Communication partner.

Purposes of processing: Direct marketing (e.g. by e-mail or post).

Web analysis, monitoring and optimisation

Web analysis (also referred to as "reach measurement") is used to evaluate the flow of visitors to our online offering and may include behaviour, interests or demographic information about visitors, such as age or gender, as pseudonymous values. With the help of reach analysis, we can, for example, recognise at what time our online offering or its functions or content are most frequently used or invite visitors to reuse them. We can also understand which areas require optimisation. In addition to web analysis, we may also use test procedures, e.g. to test and optimise different versions of our online offering or its components. Unless otherwise stated below, profiles, i.e. data summarised for a usage process, may be created for these purposes and information may be stored in a browser or end device and read from it. The information collected includes, in particular, websites visited and the elements used there as well as technical information such as the browser used, the computer system used and information on usage times. If users have consented to the collection of their location data from us or from the providers of the services we use, location data may also be processed. The IP addresses of users are also stored. However, we use an IP masking procedure (i.e. pseudonymisation by shortening the IP address) to protect users. In general, no clear user data (such as email addresses or names) is stored in the context of web analysis, A/B testing and optimisation, but pseudonyms. This means that neither we nor the providers of the software used know the actual identity of the users, but only the information stored in their profiles for the purposes of the respective processes. Processed data types: Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times); meta, communication and procedural data (e.g. .e.g. IP addresses, time data, identification numbers, consent status).

Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).

Purposes of processing: Reach measurement (e.g. access statistics, recognition of returning visitors); profiles with user-related information (creation of user profiles). Provision of our online services and user-friendliness.

Security measures: IP masking (pseudonymisation of the IP address).

The processing is carried out on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR.

Google Analytics

To measure and analyse the use of our online offer, we use the services of Google Analytics on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR on the basis of a pseudonymous user identification number. This identification number does not contain any unique data, such as names or email addresses. It is used to assign analysis information to an end device in order to recognise which content users have accessed within one or more usage processes, which search terms they have used, which they have accessed again or which they have interacted with our online offering. The time of use and its duration are also stored, as well as the sources of the users that refer to our online offering and technical aspects of their end devices and browsers.

Pseudonymous profiles of users are created with information from the use of various devices, whereby cookies can be used. Google Analytics does not log or store individual IP addresses for EU users. However, Analytics provides rough geographic location data by deriving the following metadata from IP addresses: City (and the city's inferred latitude and longitude), Continent, Country, Region, Subcontinent (and ID-based counterparts). For EU traffic, the IP address data is used exclusively for this derivation of geolocalisation data before it is immediately deleted. It is not logged, is not accessible and is not used for other purposes. When Google Analytics collects measurement data, all IP queries are performed on EU-based servers before the traffic is forwarded to Analytics servers for processing. We have concluded an order processing contract with Google with standard data protection clauses, with which Google undertakes to process the data received only in accordance with our instructions and to comply with the EU level of data protection.

Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/;

Security measures: IP masking (pseudonymisation of the IP address);

Order processing contract: https://business.safety.google/adsprocessorterms/;

Basis for third country transfers: Data Privacy Framework (DPF);

Possibility of objection (opt-out): Opt-out plugin:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,

Settings for the display of adverts:

https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Further information:

https://business.safety.google/adsservices/ (types of processing and data processed).

Google Workspace

As part of our business operations, we use Google Workspace for e-mail communication and video conferencing, among other things. For this purpose, we have concluded an order processing agreement with Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, including the current standard contractual clauses of the EU Commission (EU SCC). The processing of personal data exclusively within the EU has been contractually agreed.

All data that you provide to us in the context of contacting us or in the context of a video conference, as well as your e-mail and IP address and other data required for sending and receiving e-mails, are stored on Google's servers in the European Economic Area.

The legal basis for this data processing is the fulfilment of a contract or the implementation of pre-contractual measures in accordance with Art. 6 para. 1 para. 1 lit. b) GDPR or our legitimate interest in the smooth internal processing of our business operations in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR.

Your data will only be stored for as long as is necessary for the above-mentioned purpose. The stored data will be deleted once the purpose of processing no longer applies and taking into account the statutory retention periods.

You can find Google's privacy policy and terms of use here:

https://policies.google.com/privacy

Information on the IT security of Google Workspace can be found here:

https://workspace.google.com/intl/de/security/

Google Drive

We use Google Drive on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR to store the data you transmit in the contact form. The storage of this data is necessary to process your enquiry. For this purpose, we have concluded an order processing agreement with Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 with standard data protection clauses, with which Google undertakes to process the data received only in accordance with our instructions and to comply with the EU level of data protection.

Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland;

Basis for third country transfers: Data Privacy Framework (DPF).

Microsoft Clarity

We use Microsoft Clarity on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR. "Microsoft Clarity" refers to a Microsoft process in which a user analysis is possible on the basis of a pseudonymous user ID and thus on the basis of pseudonymous data, such as the evaluation of data on mouse movements or performance data on certain Internet presentations.

In particular, we process usage data (e.g. Internet presentations visited, interest in content, access times), meta/communication data (e.g. device information, IP addresses), location data (information on the geographical position of a device or person), movement data (mouse movements, scrolling movements) in pseudonymised form. We have made the corresponding settings so that the data collection to and by Microsoft alone is pseudonymised, in particular in the form of IP masking (pseudonymisation of the IP address).

All users of our website who have consented to the corresponding use via our cookie consent service are affected by this data processing. The data processing is therefore carried out solely on the basis of your consent in accordance with Art. 6 para. 1 a) GDPR.

The purpose of the processing is tracking (e.g. interest/behavioural profiling, use of cookies), remarketing, conversion measurement (measurement of the effectiveness of marketing measures), interest-based and behavioural marketing, profiling (creation of user profiles), reach measurement (e.g. access statistics, recognition of returning users), cross-device tracking (cross-device processing of user data for marketing purposes). We have concluded an order processing contract with Microsoft with standard data protection clauses in which Microsoft undertakes to comply with the EU level of data protection.

Information about Clarity: https://clarity.microsoft.com

Option to object (opt-out): https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out

Heyflow

We use on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR, the provider is Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg, Germany (Europe).

Heyflow provides software for creating interactive flows that can be used by website operators for customer care, customer interaction and customer and employee acquisition, for example. A flow is a web-based, interactive enquiry form that digitally records the preferences and/or interest of end customers in certain subject areas or content.

Heyflow also enables the website operator to link the flows designed by the website operator with third-party services, such as advertising platforms or data management systems, via technical interfaces.

In the use case, potential job applicants are guided through a flow using various questions. At the end of the flow, data points such as name, email address and telephone number are also requested. In order to offer its customers an analysis service, Heyflow also records the cancellation rates of the respective flow steps and the type of device used.

Heyflow has outsourced the server hosting of its product range to the leading cloud infrastructure provider, Google LLC (Google Cloud Platform). The server locations are located exclusively in the EU.

We have concluded an order processing contract with HeyFlow with standard data protection clauses in which HeyFlow undertakes to process the data received only in accordance with our instructions and to comply with the EU level of data protection.

The website operator has a legitimate interest in collecting personal contact data via Heyflow and using it for the purpose of processing enquiries in order to help ensure the future business activities of its company.

For more information about Heyflow and the data collected, please refer to Heyflow's privacy policy at https://heyflow.app/de/datenschutz

Online marketing

We process personal data for online marketing purposes on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR or Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR, which may include in particular the marketing of advertising space or the presentation of advertising and other content (collectively referred to as "content") based on the potential interests of users and the measurement of their effectiveness. For these purposes, so-called user profiles are created and stored in a file (so-called "cookie") or similar procedures are used, by means of which the user data relevant for the presentation of the aforementioned content is stored. This information may include, for example, content viewed, websites visited, online networks used, but also communication partners and technical information such as the browser used, the computer system used and information on usage times and functions used. If users have consented to the collection of their location data, this can also be processed and the IP addresses of users are also stored. However, we use available IP masking procedures (i.e. pseudonymisation by shortening the IP address) to protect users. In general, no clear user data (such as e-mail addresses or names) is stored as part of the online marketing process, but pseudonyms. This means that neither we nor the providers of the online marketing processes know the actual identity of the users, but only the information stored in their profiles, which are generally stored in cookies or by means of similar processes. These cookies can generally also be read later on other websites that use the same online marketing process, analysed for the purpose of displaying content and supplemented with further data and stored on the server of the online marketing process provider. In exceptional cases, clear data can be assigned to the profiles. This is the case, for example, if the users are members of a social network whose online marketing process we use and the network links the user profiles with the aforementioned data. Please note that users can make additional agreements with the providers, e.g. by giving their consent during registration. In principle, we only receive access to summarised information about the success of our advertisements. However, as part of so-called conversion measurements, we can check which of our online marketing processes have led to a so-called conversion, i.e., for example, to the conclusion of a contract with us. The conversion measurement is used solely to analyse the success of our marketing measures. Unless otherwise stated, we ask you to assume that cookies used are stored for a period of two years. Processed data types: Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times); meta, communication and procedural data (e.g. .e.g. IP addresses, time data, identification numbers, consent status).

Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).

Purposes of Processing: Web Analytics (e.g. access statistics, recognition of returning visitors); Targeting (e.g. profiling based on interests and behaviour, use of cookies); Marketing; Profiles with user-related information (Creating user profiles). Conversion measurement (measurement of the effectiveness of marketing measures).

Security measures: IP masking (pseudonymisation of the IP address).

Possibility of objection (opt-out): We refer you to the data protection notices of the respective providers and the opt-out options specified for the providers (so-called "opt-out"). If no explicit opt-out option has been specified, you have the option of switching off cookies in your browser settings. However, this may restrict the functions of our online offering. We therefore recommend the following additional opt-out options, which are summarised for the respective areas: a) Europe: https://www.youronlinechoices.eu.

b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.

c) USA: https://www.aboutads.info/choices.

d) Cross-territory: https://optout.aboutads.info.

LinkedIn Insights Tag:

Code that is loaded when a user visits our online offering and tracks the user's behaviour and conversions and stores them in a profile (possible purposes: measurement of campaign performance, optimisation of ad delivery, creation of user-defined and similar target groups). The processing is carried out on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR.

Service provider: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Legal basis:

Website: https://www.linkedin.com; Privacy Policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy,

Cookie policy: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Data processing agreement: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa;

Basis for third country transfers: Data Privacy Framework (DPF).

Option to object (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Customer reviews and evaluation process

We participate in review and rating procedures in order to evaluate (collect feedback), optimise and advertise our services. If users rate us via the participating review platforms or procedures or otherwise provide feedback, the general terms and conditions or terms of use and the data protection notices of the providers also apply. As a rule, the evaluation also requires registration with the respective providers. In order to ensure that the reviewers have actually used our services, we transmit the necessary data relating to the customer and the service used to the respective review platform (including name, email address and order number or item number) with the customer's consent. This data is used solely to verify the authenticity of the user and is processed in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR.

The processed data includes: Contract data (e.g. subject matter of the contract, term, customer category); usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times); meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time details, identification numbers, consent status).

Rating widget:

We integrate so-called "evaluation widgets" into our online offering. A widget is a functional and content element integrated into our online offering that displays variable information. It can, for example, be displayed in the form of a seal or comparable element, sometimes also called a "badge". Although the corresponding content of the widget is displayed within our online offering, it is retrieved from the servers of the respective widget provider at that moment. Only in this way can the current content always be shown, especially the current rating. For this purpose, a data connection must be established from the website accessed within our online offering to the widget provider's server and the widget provider receives certain technical data (access data, including IP address) that is necessary for the content of the widget to be delivered to the user's browser. Furthermore, the widget provider receives information that users have visited our website. This information can be stored in a cookie and used by the widget provider to recognise which online offers that participate in the evaluation process have been visited by the user. The information can be stored in a user profile and used for advertising or market research purposes.

Use of social media plug-ins

We currently use the following social media plug-ins: Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, which are only loaded if you have previously activated the function with your consent.2 We offer you the opportunity to interact with the social networks and other users via the plug-ins. The legal basis for the use of the plug-ins is Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR, i.e. the integration only takes place with your consent.

The plug-in provider stores the data collected about you as usage profiles and uses these for the purposes of advertising, market research and/or customising its website. Such an evaluation is carried out in particular (even for users who are not logged in) to display customised advertising and to inform other users of the social network about your activities on our website. You have the right to object to the creation of these user profiles, whereby you must contact the respective plug-in provider to exercise this right. Data is passed on regardless of whether you have an account with the plug-in provider and are logged in there. If you are logged in with the plug-in provider, your data collected by us will be assigned directly to your existing account with the plug-in provider. If you press the activated button and, for example, link the page, the plug-in provider also saves this information in your user account and shares it publicly with your contacts. We recommend that you log out regularly after using a social network, but especially before activating the button, as this way you can avoid being assigned to your profile with the plug-in provider.

The information collected is stored on the provider's servers, in the case of international providers also outside Europe. For these cases, the provider has, according to its own information, imposed a standard that corresponds to the former EU-US Privacy Shield and has promised to comply with applicable data protection laws when transferring data internationally. We have also agreed so-called standard data protection clauses with the providers, the purpose of which is to maintain an appropriate level of data protection in the third country.

You can withdraw your consent at any time without this affecting the lawfulness of processing up to the time of withdrawal. The easiest way to revoke your consent is via our Consent Manager or via the functions of the social media providers.

Presence in social networks (social media)

We maintain online presences within social networks and process user data in this context in order to communicate with the users active there or to offer information about us. We would like to point out that user data may be processed outside the European Union. This may result in risks for users because, for example, it could make it more difficult to enforce users' rights. Furthermore, user data is usually processed within social networks for market research and advertising purposes. For example, user profiles can be created based on user behaviour and the resulting interests of users. The user profiles can in turn be used, for example, to place adverts within and outside the networks that presumably correspond to the interests of the users. For these purposes, cookies are usually stored on the user's computer, in which the user's usage behaviour and interests are stored. Furthermore, data can also be stored in the user profiles independently of the devices used by the users (especially if the users are members of the respective platforms and are logged in to them). For a detailed description of the respective forms of processing and the opt-out options, please refer to the data protection declarations and information provided by the operators of the respective networks. In the case of requests for information and the assertion of data subject rights, we would also like to point out that these can be asserted most effectively with the providers. Only the providers have access to the users' data and can take appropriate measures and provide information directly. Should you nevertheless require assistance, you can contact us. Processed data types: Contact data (e.g. e-mail, telephone numbers); Content data (e.g. entries in online forms); Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times); Meta, communication and process data (e.g. IP addresses, time data, identification numbers, consent status).

Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).

Purposes of processing: Contact requests and communication; feedback (e.g. collecting feedback via online form). Marketing.

Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Instagram: Social network; Service provider: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.instagram.com; Privacy Policy: https://instagram.com/about/legal/privacy. Basis for third country transfers: Data Privacy Framework (DPF).

Facebook pages:

Profiles within the social network Facebook; Service provider: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.facebook.com; Privacy Policy: https://www.facebook.com/about/privacy; Basis for third country transfers: Data Privacy Framework (DPF); Further information: We are jointly responsible with Meta Platforms Ireland Limited for the collection (but not the further processing) of data from visitors to our Facebook page (so-called "fan page"). This data includes information about the types of content users view or interact with, or the actions they take (see under "Things you and others do and provide" in the Facebook Data Policy: https://www.facebook.com/policy), as well as information about the devices used by users (e.g. IP addresses, operating system, browser type, language settings, cookie data; see under "Device information" in the Facebook Data Policy: https://www.facebook.com/policy). As explained in the Facebook Data Policy under "How do we use this information?", Facebook also collects and uses information to provide analytics services, known as "Page Insights", for page operators so that they can gain insights into how people interact with their pages and the content associated with them. We have concluded a special agreement with Facebook ("Information on Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), which regulates in particular which security measures Facebook must observe and in which Facebook has agreed to fulfil the rights of data subjects (i.e. users can, for example, send information or deletion requests directly to Facebook). The rights of users (in particular to information, deletion, objection and complaint to the competent supervisory authority) are not restricted by the agreements with Facebook. Further information can be found in the "Information on Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). The joint responsibility is limited to the collection by and transfer of data to Meta Platforms Ireland Limited, a company based in the EU. The further processing of the data is the sole responsibility of Meta Platforms Ireland Limited, which in particular concerns the transfer of data to the parent company Meta Platforms, Inc. in the USA.

LinkedIn: Social network; Service provider: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.linkedin.com; Privacy Policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Basis for third country transfers: Data Privacy Framework (DPF); Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Further information: We are jointly responsible with LinkedIn Ireland Unlimited Company for the collection (but not the further processing) of data of visitors who visit our LinkedIn profiles for the purpose of creating "page insights" (statistics).

This data includes information about the types of content that users view or interact with, or the actions they take, as well as information about the devices used by users (e.g. IP addresses, operating system, browser type, language settings, cookie data) and information from the user's profile, such as job function, country, industry, hierarchy level, company size and employment status. Data protection information on the processing of user data by LinkedIn can be found in LinkedIn's privacy policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

We have concluded a special agreement with LinkedIn Ireland ("Page Insights Joint Controller Addendum (the 'Addendum')", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), which regulates in particular which security measures LinkedIn must observe and in which LinkedIn has agreed to fulfil the rights of data subjects (i.e. users can, for example, send information or deletion requests directly to LinkedIn). The rights of users (in particular to information, deletion, objection and complaint to the competent supervisory authority) are not restricted by the agreements with LinkedIn. The joint responsibility is limited to the collection of data by and transfer to Ireland Unlimited Company, a company based in the EU. The further processing of the data is the sole responsibility of Ireland Unlimited Company, which in particular concerns the transfer of data to the parent company LinkedIn Corporation in the USA.

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Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).

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Website: https://www.openstreetmap.de

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