Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung aller Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die von der VISAFLOW GBR, Weyertal 109, Gateway Workspace in 50931 Köln Deutschland zur Verfügung gestellt werden.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzungen und Leistungen auf www.visaflow.app. Darüber hinaus gilt unsere Datenschutzerklärung.

Entscheidend für den Vertrag ist immer die Fassung der AGB, die zu dem Zeitpunkt gilt, wenn der Nutzer den Vertrag mit der VISAFLOW GBR abschließt.

Keine Rechtsberatung / Keine Rechtsdienstleistung

Die von der VISAFLOW GBR angebotenen Inhalte und Dienstleistungen stellen keine Rechtsberatung im Einzelfall dar. Sie können keine Einzelfallberatung ersetzen und haben auch nicht das Ziel diese zu ersetzen, sondern dienen lediglich der Information und Organisation rund um relevante allgemeine Themen betreffend Visum, Aufenthalt und Umzug nach Deutschland. Eine rechtliche Prüfung eines konkreten Einzelfalles findet durch die VISAFLOW GBR nicht statt.

Vertragsschluss

Die Nutzung der Anwendung setzt zunächst die Registrierung des Nutzers voraus. Dazu ist es erforderlich, dass sich der Nutzer zunächst mit den entsprechenden Daten ein Konto anlegt und den Nutzungsbedingungen zustimmt. Ein Vertrag kommt durch Nutzung der Anwendung zustande.

Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrags oder weiterer Leistungen besteht nicht. Die VISAFLOW GBR behält sich vor, die Registrierung und den Abschluss eines Abos ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die bei der Registrierung und im Rahmen der Buchung weiterer Leistungen abgefragten Daten sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

Leistungen

Die Leistung der VISAFLOW GBR ist kostenpflichtig. Der Leistungsumfang umfasst die Nutzung einer Anwendung, die es dem Nutzer ermöglicht, seine Einreise und seinen Aufenthalt in Deutschland vorzubereiten, nachzuverfolgen und zu verwalten.

Der Nutzer kann zusätzlich Leistungen von Dienstleistern wie Versicherern, Sperrkonto-Anbietern und weiteren Anbietern (nachfolgend „die Dienstleister“) über die Anwendung kennenlernen. Eine Kontaktierung der Dienstleister über die Anwendung ist nicht möglich. Um Kontakt mit dem jeweiligen Dienstleister aufzunehmen, muss der Nutzer entweder selbst oder über einen in der Anwendung zur Verfügung gestellten Link in Kontakt mit den jeweiligen Dienstleistern (nachfolgend „externe Links“) treten.

Pflichten des Nutzers

Wesentliche Vertragspflicht des Nutzers ist, dass alle Informationen, die der Nutzer zur Verfügung stellt, zutreffend, genau, aktuell und vollständig sind. Darüber hinaus ist der Nutzer dazu verpflichtet, sich bei der für ihn zuständigen deutschen Auslandsvertretung oder der für ihn zuständigen Ausländerbehörde selbst Informationen, insbesondere über erforderliche Unterlagen, Abläufe und Möglichkeiten zur Terminvereinbarung, anzufragen.

Verfügbarkeit

Die VISAFLOW GBR stellt dem Nutzer die Anwendung 24 Stunden/Tag und 365 Tage/Jahr im 99% der Jahresmittel zur Verfügung. Nicht berücksichtigt werden planbare Wartungszeiten und Ausfallzeiten, die nicht auf einer Pflichtverletzung beruhen, etwa Angriffe auf Systeme oder Fälle höherer Gewalt.

Nutzungsrechte

Die VISAFLOW GBR räumt dem Nutzer das einfache, nicht ausschließliche, räumlich, zeitlich und inhaltlich beschränkte Nutzungsrecht zur Nutzung ein. Inhalte dürfen nur zum eigenen Gebrauch verwendet werden.

Laufzeit und Kündigung

Der Nutzungsvertrag beginnt mit der Registrierung und hat eine unbegrenzte Laufzeit. Der Nutzer kann den Vertrag jederzeit kündigen.

Datenschutz

Die vom Nutzer im Rahmen der Inanspruchnahme der Leistungen freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten werden von der VISAFLOW GBR unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Gesetzes über Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten (TTDSG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verwendet.

Die Datenschutzerklärung kann hier Datenschutzerklärung abgerufen werden.

Haftung

Die VISAFLOW GBR haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer Pflicht ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Muster-Widerrufsformular

• An: [Name, Adresse und ggf. Faxnummer und E-Mail-Adresse]
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
• (*) Unzutreffendes streichen

Online-Streitbeilegung

Die VisaFlow GBR weist auf die Online-Streitbeilegungs-Seite der Europäischen Kommission hin.

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn der Nutzer (Verbraucher) seinen gewöhnlichen Aufenthalt in der EU hat, genießt er den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates.

General Terms and Conditions

Only the German version of these General Terms and Conditions is binding. The English version is for information purposes only.

Scope of Application

The following General Terms and Conditions govern access to and use of all content, products, and services provided by VISAFLOW GBR, Weyertal 109, Gateway Workspace in 50931 Cologne, Germany.

Our General Terms and Conditions apply to all uses and services on www.visaflow.app. In addition, our Privacy Policy applies.

The version of the General Terms and Conditions (GTC) that applies at the time when the user concludes the contract with VISAFLOW GBR is always decisive for the contract.

No Legal Advice / No Legal Services

The content and services offered by VISAFLOW GBR do not constitute legal advice in individual cases. They cannot replace individual case advice and are not intended to do so but merely serve to provide information and organisation on relevant general topics relating to visas, residence, and relocation to Germany. VISAFLOW GBR will not carry out a legal examination of a specific individual case.

Conclusion of Contract

To use the application, the user must first register. The user must create an account with the relevant data and agree to the terms of use. A contract is concluded by using the application.

There is no entitlement to the conclusion of a licence agreement or other services. VISAFLOW GBR reserves the right to refuse registration and the conclusion of a subscription without giving reasons. The data requested during registration and when booking further services must be provided completely and truthfully.

Performance

The service provided by VISAFLOW GBR is subject to a fee. The scope of services includes the use of an application that enables users to prepare, track, and manage their entry and stay in Germany.

The user can also familiarise themselves with the services of service providers such as insurers, blocked account providers, and other providers (hereinafter "the service providers") via the application. It is not possible to contact the service providers via the application. Users must contact the service providers directly or through links provided in the application.

Obligations of the User

An essential contractual obligation of the user is that all information provided is correct, accurate, up-to-date, and complete. The user is responsible for requesting information from the appropriate German diplomatic mission or immigration authority, particularly about the necessary documents, procedures, and options for appointments.

Availability

VISAFLOW GBR shall make the application available to users 24/7, 365 days/year, ensuring 99% availability annually. Planned maintenance times and unpreventable disruptions like third-party attacks or hardware failures are excluded.

Rights of Use

VISAFLOW GBR grants users a simple, non-exclusive, time-limited right to use the services. Content downloaded or retrieved is for personal use only.

Term and Cancellation

The licence agreement begins with registration and has an unlimited term. Users can terminate the agreement anytime.

Data Protection

Personal data provided voluntarily by the user will be processed by VISAFLOW GBR in compliance with the BDSG, TTDSG, and GDPR. Privacy Policy.

Liability

VISAFLOW GBR shall only be liable for intent and gross negligence. Liability for slight negligence is limited to foreseeable damage typical for the contract.

Right of Withdrawal

Consumers have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period begins on the day the consumer receives the goods. Users can withdraw by notifying us via post, email, or fax. Sample Cancellation Form:

Online Dispute Resolution

VISAFLOW GBR refers to the European Commission’s Online Dispute Resolution page. However, we do not participate in this procedure.

Applicable Law

German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Consumers residing in the EU also enjoy the mandatory protections of their country of residence laws.

Final Provisions

Amendments must be in text form. If any provision is invalid, the remaining terms remain in force. In such cases, the invalid provision shall be replaced by statutory provisions.